一位資深報(bào)人從香港啟程經(jīng)深圳到武漢出席一個(gè)重要會(huì)議。
    那一天，他在香港辦理出境手續(xù)時(shí)，非常順利。手續(xù)完畢，那個(gè)穿著制服的香港人很有禮貌地把證件整理好，然后從大玻璃后面用雙手遞出來還給他，并且還說了聲：謝謝。這位資深報(bào)人感到很受用，心情舒暢地踏上旅途。
    在深圳辦理入境手續(xù)時(shí)，這位報(bào)人雙手把自己的證件遞進(jìn)大玻璃，同樣，手續(xù)也很快辦理完畢，不過，那個(gè)穿制服的深圳人把證件還給他的時(shí)候，不是遞出來，而是丟出來，并且很急切地說：下一位！這位資深報(bào)人收拾好證件，稍微猶豫了一下，隱隱地懷念在香港時(shí)的感覺。
    這位報(bào)人應(yīng)邀來武漢參加第三屆世界華文傳媒論壇，地方政府安排了最高規(guī)格的接待。開會(huì)的那天，會(huì)場里有很多人，工作人員忙忙碌碌，報(bào)人感到有些口干舌燥，便示意女服務(wù)員倒杯水，結(jié)果女服務(wù)員邊忙手里的活兒邊輕輕地說：等一會(huì)兒。報(bào)人感到十分詫異，當(dāng)客人要求倒茶時(shí)，內(nèi)地女服務(wù)員為什么就不能禮貌地回答“好的，我這就來”呢？
    這位資深報(bào)人就是現(xiàn)任香港商報(bào)總編的陳錫添先生，他曾是報(bào)道小平同志南巡的第一人，具有超強(qiáng)的洞察力。陳先生感覺到了香港、深圳和武漢這三座城市間軟環(huán)境的差異，這種差異與經(jīng)濟(jì)繁榮程度恰好存在著某種對應(yīng)關(guān)系。他認(rèn)為：香港是國際化大都市，軟環(huán)境質(zhì)量好，深圳是沿海新興發(fā)達(dá)城市，軟環(huán)境質(zhì)量次之，武漢是渴望發(fā)展的內(nèi)地都會(huì)，軟環(huán)境質(zhì)量更次之。而這一切感受都是他從香港人極具人情地向人“遞”，深圳人公事公辦地對人“丟”，武漢人沒有原則地讓人“等”這些細(xì)節(jié)中得來的。