最近朔州市民談論著許多關于朔州現(xiàn)代醫(yī)院的事跡:說她設備先進、服務熱情;說她大膽挑戰(zhàn)醫(yī)療價格極限,為病人一分一厘地節(jié)約醫(yī)療費;說她顛覆了“紅包”和“回扣”,讓利于民,為解決老百姓“看病貴,看病難”的頑癥,開出平價處方;說她帶來了技術、人才,同時也帶來了良性競爭;說她采取了一系列限價包干收費,贏得了民心。尤其是婦產(chǎn)科,開通免費接送車和產(chǎn)婦呼叫電話,不管路途遠近一呼即到,醫(yī)院對產(chǎn)婦實行500元包干、精心服務、專家接生、賓館化的環(huán)境,人們贊不絕口……
帶著驚嘆和疑問筆者走進朔州現(xiàn)代醫(yī)院。
近年來,每當人們說起醫(yī)院,往往就會發(fā)出這樣的感嘆:看病難,看病貴。這個問題也被列為“十一五”規(guī)劃而倍受關注。然而,最近在朔州市及周邊地區(qū)卻悄然傳頌著一個令人振奮的好消息:一所現(xiàn)代化、專業(yè)化、人性化、國際化、大眾化的高科技現(xiàn)代品牌醫(yī)院——朔州現(xiàn)代醫(yī)院在大眾百姓的期盼聲中誕生了。
朔州現(xiàn)代醫(yī)院的領航人侯澤是醫(yī)學碩士、主任醫(yī)師、山西大同大學教授、大同市政協(xié)常委、大同現(xiàn)代醫(yī)院院長、大同市十大杰出青年、05年度大同市特級勞模、十大新聞人物。他創(chuàng)建的朔州現(xiàn)代醫(yī)院是一所高科技專家型醫(yī)院,醫(yī)保定點醫(yī)院,工傷保險定點醫(yī)院。醫(yī)院營業(yè)面積3000平方米,總投資2000多萬元,員工120多人。
醫(yī)院設現(xiàn)代醫(yī)學檢驗中心、健康體檢中心、醫(yī)學影像中心、婦科病診療中心、孕婦學校、無痛分娩愛嬰產(chǎn)科、不孕癥診療中心、乳腺病防治中心、溫馨可視無痛人流科、微創(chuàng)膽石癥治療中心、糖尿病康復中心、甲狀腺病診療中心、內(nèi)科、兒科、外科、五官科、中醫(yī)科、現(xiàn)代化手術室、賓館化住院部等醫(yī)療科室。
醫(yī)院集檢測、治療、教學、科研于一體,與大同市現(xiàn)代微創(chuàng)醫(yī)院、大同現(xiàn)代醫(yī)院組成醫(yī)療集團。醫(yī)院共有專業(yè)技術人員84名,高級職稱26名,中級職稱28名,初級職稱30名。與天津醫(yī)科大學、山大一院、北京301醫(yī)院、北京阜外醫(yī)院、大同市五醫(yī)院長期技術合作,引進技術和人才交流。全面推行無痛技術、介入技術、顯微技術、核醫(yī)學技術、微創(chuàng)技術、激光技術,造福朔州百姓。
醫(yī)院擁有世界領先水平的現(xiàn)代醫(yī)療設備,包括:美國Picker螺旋CT、美國DPC化學發(fā)光分析儀、德國Wolf腹腔鏡、荷蘭Vitalab生化分析儀、日本Olympus顯微鏡、日本BC血球儀、血粘度儀、乳腺掃描儀、癌前診斷儀、骨密度儀、智能放免儀、全自動500毫安X光機高檔醫(yī)學診療設備。
朔州現(xiàn)代醫(yī)院致力于辦大眾化醫(yī)院,辦平價醫(yī)院,辦高科技醫(yī)院。醫(yī)院始終堅持“科學、文明、博愛”的辦院宗旨;始終遵循“科技先導、以人為本、追求卓越、誠信服務”的經(jīng)營理念;充分發(fā)揚“專科、專家、專病、專治”的經(jīng)營特色;充分利用“技術高、服務好、花錢少“的競爭優(yōu)勢;全力打造成為“技術專業(yè)化、設備現(xiàn)代化、服務人性化、管理國際化、醫(yī)療大眾化”的現(xiàn)代品牌醫(yī)院。
吸引京、津、晉技術人才,聯(lián)合大同大同市現(xiàn)代醫(yī)院管理有限責任公司,實現(xiàn)朔州現(xiàn)代醫(yī)院立足朔州,服務平魯、右玉、山陰、應縣,延伸忻州的戰(zhàn)略目標,“好醫(yī)院,朔州現(xiàn)代醫(yī)院”是群眾的最好評價。
近期朔州市民傳播著這樣的消息:朔州現(xiàn)代醫(yī)院生孩子,醫(yī)生不要紅包,全是朔州很有名的專家接生,就像住進了大賓館,一共只花500元錢,只要一打電話,隨時接來,產(chǎn)后免費送回家。真是“孩子安全,母親平安,醫(yī)院就像賓館,大夫勝似親人”。正是因為這樣,朔州現(xiàn)代醫(yī)院產(chǎn)科已經(jīng)住滿了臨產(chǎn)的孕婦。帶著人們對現(xiàn)代醫(yī)院的新奇和欣喜,也急切地想了解現(xiàn)代醫(yī)院究竟有什么優(yōu)勢和奧妙,我們走進了現(xiàn)代醫(yī)院。記者明顯感覺是與眾不同,我們概括為以下四個方面。
服務與眾不同
服務親情化是現(xiàn)代醫(yī)院的特色。走進現(xiàn)代醫(yī)院,就會有回家的感覺,親切而溫馨。無論何時,只要您踏入現(xiàn)代醫(yī)院的門坎,落落大方的導醫(yī)就會滿面春風地歡迎您,為您引導。從掛號、就診、檢查、取藥都會有專人負責詳細的介紹。門診全部由專家坐診,護士就像親人,噓寒問暖,周到服務。親情化服務真正做到了就診有人引導,檢查有人陪同,等待有人關照,疑問有人解答,困難有人幫助,緊張有人安慰,手術或分娩時還有人陪你閑聊……親情化服務尤其受到不識字的農(nóng)村患者的廣泛稱贊,廣大患者發(fā)出心聲:現(xiàn)代醫(yī)院,老百姓的醫(yī)院。更值的一提的是朔州現(xiàn)代醫(yī)院對患者開設直通車,對所有在現(xiàn)代醫(yī)院住院的患者或分娩的產(chǎn)婦實行免費接送,而且有護士和導醫(yī)小姐陪同。采訪中記者看到一上午現(xiàn)代醫(yī)院送走了五名產(chǎn)婦回家,其中有一名家住離城區(qū)50公里的峙峪村。這位產(chǎn)婦懷抱剛出生的寶寶直夸“現(xiàn)代醫(yī)院好,現(xiàn)代醫(yī)院服務更好!”
設備與眾不同
朔州現(xiàn)代醫(yī)院是高科技的寵兒,大膽投資引進各類?圃O備。婦產(chǎn)科先進的遠程胎兒監(jiān)護系統(tǒng)、第三代腹腔鏡、介入治療系統(tǒng)、微波治療儀、輸卵管通液治療儀、電子陰道鏡、直視無痛人流儀、多功能胎心監(jiān)護儀、產(chǎn)婦心電監(jiān)護儀、陰式彩超、全自動HCG快速分析系統(tǒng)、光免儀、超聲多普勒胎心監(jiān)測儀、新生兒輻射臺、新生兒保育箱等。連產(chǎn)床都是電子遙控床,使產(chǎn)婦倍感舒適方便。先進的設備還體現(xiàn)在醫(yī)院整體賓館化建筑設施上。遙感自動門、隨處可見的一次性純凈水飲用裝置、病房內(nèi)呼叫系統(tǒng)、吸氧輸液等,設施全部是現(xiàn)代化的。寬敞明亮的病房配有電話、電視、沙發(fā)、衛(wèi)生間、多功能病床一應俱全。住院病房整個走廊凸顯兩個字“靜”和“凈”。在走廊內(nèi)聽不到病人的喊叫,看不到家屬的忙碌,所能看到的是醫(yī)護人員嚴格的消毒程序和規(guī)范的操作,就連化驗抽血都是一人一針一帶一墊。處處使人感受到現(xiàn)代醫(yī)院醫(yī)療服務的品位與檔次,體驗到在現(xiàn)代醫(yī)院住院星級化的享受。
技術與眾不同
現(xiàn)代醫(yī)院是一所專家型醫(yī)院,門診全部是專家坐診,病房專家每天查房,手術專家主刀,接生都是專家親自操作。人們熟悉的婦產(chǎn)科專家郝振芳、喬存然、徐秀儒都從事婦產(chǎn)科臨床工作近40年,積累了豐富的臨床診斷治療經(jīng)驗,在當?shù)叵碛泻芨呗曌u。與天津、北京、太原、大同專家聯(lián)合,開展腹腔鏡不開刀治療宮外孕,保留子宮剔除肌瘤,保存卵巢摘除囊腫,并可行雙側(cè)輸卵管吻合術和輸卵管介入導通術。
引進新技術服務朔州百姓是現(xiàn)代醫(yī)院的又一特點。無痛技術、微創(chuàng)技術、介入技術、顯微技術,使廣大婦女切實感受到高新技術的優(yōu)勢。年輕女性,由于上學工作忙,房屋條件不成熟等各種原因,不想要孩子,但意外懷孕后又很害怕做人流的疼痛和做不好留下后遺癥,F(xiàn)代醫(yī)院婦產(chǎn)科引進最新光纖超導直視下無痛人流技術,一切在不知不覺中完成,第一次讓朔州女性感受到無痛解決意外懷孕的喜悅。高科技手段將痛苦的治療過程變得輕松愉快、一目了然,獲得實實在在的無痛享受。記者看到一位剛剛接受無痛人流新技術的患者,臉上充滿溫馨、甜蜜、舒心的微笑,在門口等她的丈夫心痛地詢問:“痛嗎?”“不痛,一點也不痛,好像做了一個夢。”妻子愜意地回答。婦產(chǎn)科專家們將無痛技術擴展到無痛上環(huán)、無痛取環(huán)、無痛分娩。
而擁有世界領先的第三代腹腔鏡技術的微創(chuàng)膽石癥中心,更使膽石癥患者感受到朔州現(xiàn)代醫(yī)院的尖端技術。腹腔鏡手術不開刀、創(chuàng)傷小、痛苦少,當天下床兩天出院,廣受患者青睞。一位剛剛做完膽石手術的年輕女子說:“做手術前真的害怕,心砰砰跳個不停。上了手術臺才發(fā)現(xiàn)一點不疼。”一位河北淶源的老太太,膽結(jié)石伴有肝硬化、糖尿病,手術剛一天,就可以手里端著飯缸走來走去了。
收費與眾不同
醫(yī)療大眾化,辦平價醫(yī)院是朔州現(xiàn)代醫(yī)院的又一特點。醫(yī)院在解決老百姓看病難、看病貴,看不起病的問題上,做了很多工作全面挑戰(zhàn)醫(yī)療價格極限。具體措施一是醫(yī)院藥房藥價等同于藥店藥價;二是檢查費、治療費、手術費全市最低。為了完成上述目標,醫(yī)院制定了一系列制度作保障。首先全院取締“紅包”和“回扣”,采取與患者簽協(xié)議的方法及在醫(yī)院成立為患者說話的病服中心,從根本上杜絕了送“紅包”和拿“回扣”的現(xiàn)象。其次現(xiàn)代醫(yī)院推行“單病種醫(yī)療費用包干制”,“大型手術費封頂制”,全面降低醫(yī)療收費。比如正常分娩500元包干,卵巢囊腫2000元包干,子宮肌瘤2500元包干,腹腔鏡治療膽石癥,膽囊息肉3000元包干,宮外孕2000元包干。以上患者均同時享受免費接送回家。再次是實行專科專家專病專治,盡量節(jié)省醫(yī)療費用,專家診療,減少誤診誤治。上述制度的落實,切實保證了現(xiàn)代醫(yī)院醫(yī)療大眾化戰(zhàn)略的實現(xiàn),同時給朔州廣大市民帶來了實惠。
現(xiàn)代醫(yī)院這所平凡的醫(yī)院,做出了很多令人驚嘆的事實,在解決老百姓看病貴、看病難的問題上扎扎實實做了很多切實可行和行之有效的措施。
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